1. Загальні положення
1.1. Ця Політика конфіденційності визначає правила збору, використання, обробки й захисту персональних даних користувачів на сайті Yellow English Submarine (далі — «Сайт»).
1.2. Використання Сайту означає згоду користувача з цією Політикою та погодження з умовами.

2. Основні поняття
2.1. «Персональні дані» — будь-яка інформація, яка стосується ідентифікованої або ідентифікованої фізичної особи (наприклад, ім’я, електронна пошта, телефон) відповідно до Закону України «Про захист персональних даних».

3. Які дані збираються
3.1. Ми можемо збирати такі дані:

  • Контактна інформація (ім’я, телефон, email);

  • Інформація, що заповнюється у формах: наприклад, для запису на пробне заняття;

  • Додаткові дані (напр., рівень англійської, зручні формати занять) — лише за бажанням користувача.

4. Методи збору
4.1. Дані збираються безпосередньо від користувача при заповненні форм на Сайті або через контактні запити.
4.2. Також можуть використовуватись cookies або аналітичні сервіси — лише за умови, що користувач дозволяє це, і відповідно до законодавства.

5. Мета обробки
5.1. Персональні дані обробляються з метою:

  • Надання інформації про курси, зв’язку з користувачем;

  • Організації пробного заняття;

  • Забезпечення якісного сервісу (планування занять, внутрішній контроль).

6. Передача даних
6.1. Дані не передаються третім особам, за винятком випадків, передбачених законодавством України або за письмової згоди користувача.
6.2. Можлива передача даних стороннім сервісам (наприклад, CRM, системи комунікації), але лише якщо це необхідно для виконання замовлення й за дотриманням умов безпеки.

7. Безпека даних
7.1. Ми застосовуємо технічні та організаційні заходи для захисту даних: SSL‑шифрування, обмеження доступу, внутрішні політики безпеки.
7.2. У разі виявлення порушень, ми повідомляємо відповідні органи й обмежуємо наслідки.

8. Зберігання даних
8.1. Дані зберігаються до досягнення мети обробки або до запиту на їх видалення, але не більше ніж дозволено законодавством.
8.2. Використані бекапи та архіви знищуються згідно з внутрішніми процедурами.

9. Права користувача
9.1. Ви маєте право:

  • Доступ до своїх даних;

  • Вимагати їх виправлення, доповнення або видалення;

  • Скасувати згоду на обробку;

  • Скаржитися до контролюючого органу (Уповноважений Верховної Ради України з прав людини).

10. Зміни до Політики
10.1. Політика може бути змінена; про будь‑які зміни ми повідомимо через Сайт.
10.2. Нова редакція набуває чинності після її оприлюднення.

11. Контакти
11.1. Для питань і запитів щодо конфіденційності: